聚焦跨境电商课程丨解构与重塑——对课程的全新解读
跨境电商,是指企业在国际网络平台上进行商品交易的一种商业模式。它的出现,不仅极大地便利了消费者购买海外商品,也为企业拓展国际市场提供了新的机会。
我校管理与数字经济学院的《跨境电子商务》课程通过与企业协作,让学生在真实场景的操作中搭建运营思维,增强市场分析和供应链管理能力,探讨在市场不断变化和快速发展的环境下,如何更快地成长,成为推动企业成功的重要力量。同时,通过总结、分析学生的成长成才经验,为课程教学提供人才培养能量,对本课程在实施过程中,从课程内容、工作流程、课程体系以及教学模式进行一轮全新的解读。
01关于跨境电子商务课程
《跨境电子商务》是我校电子商务专业的专业核心课程,开设在第三学期,是基于国家“十四五”电子商务发展规划,结合职业教育规律,对标专业标准和跨境电商职业能力评价标准,通过“岗课赛证融通”,解构工作岗位典型工作流程,重构了“项目引领, 任务驱动”的课程体系。
课程以速卖通店铺为教学载体,利用了速卖通大学、线上资源库、活页式 教材、线下企业等资源,详细制定了 4 个模块,11 个项目,32 个任务,结构化师资团队分工协作,发挥各自所长,共同开发活页式教材《跨境电商初级运营》。本课程是典型的理实一体课程,对标的是跨境电商助理岗位。
课程团队主要由管理与数字经济学院电子商务的教师构成,课程负责人李灵杰老师。
李灵杰,内蒙古赤峰人,硕士研究生,本硕均毕业于西南财经大学国际经济与贸易专业。有丰富的互联网公司、商业地产公司、银行工作经验,2018年8月至今,担任我校管理与数字经济学院专业教师。
目前主要从事跨境电子商务、电子商务、国际贸易、职业教育改革等方面的教学研究工作,主导速卖通、tiktok跨境电子商务运营项目等。
02解构工作流程
在教学实践中,本门课程的教学团队发现由于课程新,内容更替快的特点,课程存在资源少,岗课赛证融通情况差,评价指标单一,课堂实践少等问题。课程团队通过针对性的教学改革,不断更新知识体系,努力创新教学方法。
结合本门课程特点,教师团队从来源、结构、年龄、职称、技能等方面不断优化,组建了分布合理的结构化教学团队,推行“一课多师”,实施分工协作教学。采取“系统学习 (视频、微课、教师讲授) +工作任务清单指导(学生自学+学生实操+课后练习)”的行动导向教学方式进行。
从多渠道、多维度丰富课程教学资源,让学生能够更好地了解到电子商务的最新发展动态;经由实践案例的引入,让学生们能够更好地理解课程内容,将理论知识应用到实际问题的解决中去,同时,积极与企业合作,组织学生参与企业项目,提升学生的实际操作能力和综合素质。
速卖通平台课程资源
03重构课程体系
课程通过解构跨境电商助理的典型工作内容,重构课程体系,依托32个任务,实施“三阶段、五步骤、四进阶”的教学策略,以速卖通真实店铺为教学载体,探索和联合使用线上线下混合式教学,为学生提供实操平台,实现“一任务一思政”“全程全时”多元评价,实现“三全育人”和“五育并举”,提升育人效果。
课程采用任务式教学模式,课堂上,通过真实的电商后台,学生们自主创建网络店铺,从商品选品开始,搭建商品售卖,走通供应链流程,跟踪物流情况,解决售后问题。教师的角色从知识的传授者转变为指导者,学生从“被动触发”状态变为“主动发现”,形成学生自主学习、小组合作、研究探索的学习方式和氛围。
重构课程模块,优化教学内容通过对接国家专业标准,融合国家职业分类大典,优化人才培养方案;融合全国跨境电商技能大赛标准、《1+X 跨境电商多平台运营职业等级证书》,校企协作,制定《跨境电子商务》课程标准,对接工作过程,重构课程模块。
TIKTOK店铺后台
在课程中融入思政元素,深化课程思政。强调以立德树人为根本,从中国社会主义核心价值观、加强建设贸易强国出发,按照“一任务一思政”构建课程思政体系,借助速卖通跨境电商平台,助力学生素质提高。
丰富教学资源,实施分层教学教师团队紧跟行业发展,编写活页教材,实时替换案例、数据,积极拓展校企合作企业,持续推进线上资源库建设,根据学生基础参差不齐的学情,实施分层教学,利用真实速卖通平台为教学载体,助推课堂革命。
学习通课程设置界面
在课程进行物流设计环节时,课程会通过速卖通平台,真实展示如何处理海外仓的物流信息和流转流程。在产品上架的模块学习中,同学们脑洞大开,集思广益,共同完成文案撰写、商品标题构思、图片设计等工作。课堂上此起彼伏的讨论声,就是一个真实的电商公司日常工作场景。教师通过真实项目实际操作的方式传递知识,根据学生学情,个性化指导,让课程充满未知的惊喜。
在课程考评时,不仅通过考试和作业来评价学生的学习情况,还通过课堂参与、团队合作等方式来评价学生的综合能力和团队合作能力。这样一来,学生们能够更全面地展示自己的能力和潜力,同时也能够更好地发展自己的综合素质。
04创新教学模式
课程运用“三五四”教学策略,通过线上线下混合式教学实践,教师以学生能力与素质培养为核心,以项目任务为驱动,对各个教学活动环节进行优化,按照课前、课中、课后的三个阶段,课前激发学习兴趣,课中循环强化攻破教学重难点,教师反复“导任务、讲知识、示操作、练技能、评结果”这五个步骤,最终实现认知能力、基本技能、工作能力、 综合能力提升的四进阶。
课上通过真实的电商后台,学生们自主创建网络店铺,从商品选品开始,搭建商品售卖,走通供应链流程,跟踪物流情况,解决售后问题。教师的角色从知识的传授者转变为指导者,学生从“被动触发”状态变为“主动发现”,形成学生自主学习、小组合作、研究探索的学习方式和氛围。
TIKTOK店铺后台
学生的主体地位得到了充分的体现,通过最基础的操作,教师引导学生对电商的各个环节从理论到实际操作,于最末端发现学生在实际操作中的细小问题,学生将学到的知识实体化,促使他们自主学习,提升自主思考的能力,在实践操作中进一步达到教与学的和谐统一。
课前,教师通过学习通、腾讯会议等方式发布课堂任务,学生自主学习,完成课前测试,分析学情,及时调整分层工单。
课中,模拟电商公司小组管理模式,在各个环节里,学生在教师的指导下,制定计划、实施计划,共同或分工完成整个任务。同时,不定期地邀请校外企业专家来到教学现场,与同学们一起上课,在这过程中提高学生专业能力。在“做中学”“学中做”,学生们以自身的体验和实践获取知识、实现成长。
课后,教师将组织学生,针对本次任务的实施完成情况进行反思、优化,开展拓展训练,学生也可以根据自己的兴趣爱好和特长,选择不同的拓展模块,强化专场,实现针对性地提升。
05 阶段性成果展示
近年,我国电子商务行业发展飞速,在未来几年,预计我国电商人才缺口达985万,跨境电商缺口达8100亿元。面对如此大的人才缺口,懂得各种平台规则,能熟练操作后台,会运营的复合型人才就一直是行业中的急缺。
在教学过程中,“以学生为中心”为根本教学理念,以全国职业院校跨境电商技能大赛、全国数字商业技能大赛等竞赛为载体,同学们以赛促学,不断探索、完善着自己的技能技术,本课程的师生在全国各大赛项中捷报频传。目前,在校学生已经在淘宝、抖音、小红书,tiktok等平台成功运营店铺近300家,与欧莱雅、施华蔻、资生堂、屈臣氏、NIKE、必胜客、KFC、百丽、雅诗兰黛、耀华、好利来、爱达乐、完美日记、爱尔眼科等近百个品牌达成合作。2022年、2023年连续两年成功获得四川省大学生创新创业训练计划项目,共计立项6项。
2020年以后师生获奖情况教师获奖:● 2020年四川省教学能力大赛二等奖● 2021年四川省教学能力大赛一等奖● 2022年四川省教学能力大赛二等奖● 2022年全国师生信息化大赛职业教育数字教材体例与样章典型作品● 各类学生参赛奖项的优秀指导教师
学生参赛获奖:● 第二届四川省中华职业教育创新创业大赛优秀奖● 第十二届“挑战杯”中国农业银行四川省创业计划竞赛铜奖● 四川省大学生企业管理挑战赛 一-三等奖● 首届全国职业院校跨境电商技能大赛 三等奖● 第二届全国职业院校跨境电商技能大赛 二等奖● 第三届全国职业院校跨境电商技能大赛一等奖● 步惊云跨境电商文化节 特等奖● 第四届全国职业院校跨境电商技能大赛 一-三等奖● 第五届全国职业院校跨境电商技能大赛 三等奖● 第五届四川省大学生“校友杯”营销策划大赛三等奖 ● “新营销创未来”全国校园新媒体营销创新大赛 一-三等● 2022年“畅享杯”全国数字商业技能大赛-跨境电子商务 一-三等奖● 2022年“畅享杯”全国数字商业技能大赛-企业数字化管理沙盘一二等奖